Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est L'Homme à l'Oeuvre, , 13400 Aubagne. Contact : lhommealoeuvre@gmail.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande de devis :

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : email, téléphone, ville
• Détails du projet : type de prestation, surface, fréquence, message, photos éventuelles du jardin

Ces données sont fournies volontairement par vous via le formulaire de contact. Les photos envoyées ne sont utilisées que pour l'établissement du devis.

Finalités et bases légales

• Réponse à votre demande de devis — intérêt légitime / mesures précontractuelles (art. 6-1-b RGPD)
• Exécution de la prestation si devis accepté — contrat (art. 6-1-b RGPD)
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale (art. 6-1-c RGPD), conservation 10 ans

Destinataires

Les données sont destinées exclusivement à L'Homme à l'Oeuvre et, pour les prestations aux particuliers, à UNIPROS (organisme de services à la personne, SAS Coopérative — 142 Rue de Rivoli, 75001 Paris) qui établit les contrats, factures et attestations fiscales ouvrant droit au crédit d'impôt. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Les données sont stockées sur des serveurs situés en France (datacenter de Gravelines).

Durée de conservation

• Demandes de devis non suivies d'effet : 12 mois maximum
• Données clients (contrats, factures) : 10 ans (obligations comptables)

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à lhommealoeuvre@gmail.com ou par téléphone au 06.52.60.87.66. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur analytique tiers. Seul un cookie technique de session est déposé pour le fonctionnement de l'administration. Aucune donnée de navigation n'est collectée à votre insu.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS de bout en bout, mots de passe chiffrés (bcrypt), accès administratif restreint et journalisé.

Mise à jour

La présente politique peut être modifiée pour se conformer aux évolutions légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.